Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026 r.

Firma Nova Outdoors prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, jako klientom, starannie dobrane doświadczenia zakupowe („Usługi”). Platforma Nova Outdoors działa w oparciu o Shopify, co pozwala nam świadczyć Państwu Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo, korzystają z lub dokonują zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikują się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z jakiejkolwiek Usługi lub uzyskując do niej dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych opisane w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują użytkownika lub inną osobę albo które można w uzasadniony sposób powiązać z nimi. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, tak że nie pozwalają one na identyfikację użytkownika ani nie można ich w uzasadniony sposób z nim powiązać. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych, w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków bankowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach bankowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym o produktach, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, umieszczasz na liście życzeń lub kupujesz, a także o zwrotach, wymianach i anulowanych zamówieniach oraz o Twoich poprzednich transakcjach.
• Korespondencja z nami, w tym informacje przekazywane w ramach tej korespondencji, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym dane dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, w jaki sposób i kiedy korzystasz z Usług lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam w inny sposób swoich danych osobowych;
• automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym w sytuacjach, gdy angażujemy ich w celu wdrożenia określonych rozwiązań technologicznych oraz gdy gromadzą oni lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób kontaktujesz się z nami lub z jakich Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu świadczenia Państwu Usług, w tym w celu realizacji umowy zawartej z Państwem, przetwarzania Państwa płatności, realizacji Państwa zamówień, zapamiętania Państwa preferencji i produktów, którymi się Państwo interesują, wysyłania Państwu powiadomień dotyczących Państwa konta, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian, umożliwiania Państwu publikowania recenzji oraz do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, takich jak rekomendowanie produktów powiązanych z zakupami użytkownika. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych użytkownika w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, m.in. w celu wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także w celu wyświetlania reklam internetowych dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które użytkownik wcześniej nabył lub dodał do koszyka, oraz innych działań podejmowanych w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu uwierzytelnienia Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu obsługę klienta, szybko reagować na Państwa potrzeby, świadczyć Państwu skuteczne usługi oraz utrzymywać z Państwem relacje biznesowe.
• Podstawy prawne. Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub w odpowiedzi na ważne postępowania prawne, w tym na wnioski organów ścigania lub agencji rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub udziału w postępowaniu dowodowym w sprawach cywilnych, potencjalnych lub faktycznych sporach sądowych lub innych kontradyktoryjnych postępowaniach prawnych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub zasad oraz prowadzenia dochodzeń w sprawie ich potencjalnych naruszeń.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem postanowień niniejszej Polityki prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• W ramach platformy Shopify współpracujemy z dostawcami i innymi podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. w zakresie zarządzania infrastrukturą IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji zamówień i wysyłki).
• Współpracujemy z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych oraz wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy z usługami stron trzecich w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do nakazania nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania Państwu ukierunkowanych reklam i marketingu opartego na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Mogą Państwo skorzystać z prawa do rezygnacji z tych zastosowań tutaj.
• Gdy użytkownik wyraźnie nas o to poprosi lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania produktów lub w związku z korzystaniem przez użytkownika z wtyczek mediów społecznościowych lub funkcji logowania za pomocą serwisów społecznościowych.
• z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub innymi podmiotami w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących wymogów prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Współpraca z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu użytkownika do Usług oraz korzystania z nich w celu zapewnienia i ulepszania Usług. Informacje przekazywane przez użytkownika w ramach Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także podmiotom zewnętrznym, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika, w celu zapewnienia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych ulepszonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane na podstawie interakcji użytkownika z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz firmą Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, firma Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat interakcji użytkownika z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz firmą Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego wnioski dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystania danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje dane osobowe użytkownika oraz o przysługujących mu prawach, można zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może wykonywać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych tutaj: Link do portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe osób trzecich i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli użytkownik skorzysta z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinien zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje podane przez użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy na temat tego, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nie do złamania, dlatego nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów komunikacji przy przekazywaniu nam danych wrażliwych lub poufnych.

To, jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczące Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego – mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa wniosek zgodnie z przepisami prawa.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Użytkownik może mieć prawo do wystąpienia z wnioskiem o dostęp do swoich danych osobowych, które przechowujemy.
• Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo do żądania, abyśmy usunęli przechowywane przez nas dane osobowe, które go dotyczą.
• Prawo do sprostowania danych. Użytkownik może mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na jego temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy, oraz do zwrócenia się do nas z prośbą o przekazanie ich stronie trzeciej.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownika może on mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych albo do rezygnacji z przetwarzania tych danych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony prywatności. Użytkownik może skorzystać z prawa do rezygnacji z tych form wykorzystania danych tutaj. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik odwiedza naszą stronę internetową z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację dla urządzenia i przeglądarki używanej do odwiedzania strony. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy prośbę o rezygnację również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Nie śledź”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, ale w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji, która znajduje się w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Być może będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed rozpatrzeniem Twoich wniosków, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który będzie składał wnioski w Twoim imieniu w celu wykonania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od pełnomocnika będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a ponadto możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację Twojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Państwa wniosek w odpowiednim terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj.

Przelewy międzynarodowe

Informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza granicami kraju, w którym Państwo mieszkają.

W przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, na równoważnych umowach wydanych przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję Polityki prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz poinformujemy o tym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, a także w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt telefoniczny lub wysłanie wiadomości e-mail na adres business@ihum.nl lub o kontakt pod adresem: Torenallee 101, Eindhoven, 5617 BR, NL. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych pełnimy funkcję administratora Państwa danych osobowych.